Unsere Qualitätsstandards
Verantwortung, die sich an klaren Standards orientiert
Qualität ist für uns kein einmaliges Ziel, sondern ein kontinuierlicher Auftrag. Jeden Tag setzen sich unsere Mitarbeitenden und Freiwilligen dafür ein, Menschen professionell, sicher und zuverlässig zu begleiten. Klare Qualitätsstandards helfen uns dabei, diesem Anspruch in allen Bereichen gerecht zu werden.
Sie bilden die Grundlage für unsere Arbeit, schaffen Verlässlichkeit und sorgen dafür, dass Leistungen, Abläufe und Entscheidungen nachvollziehbar und transparent sind.
Höchste Qualitätsstandards nach Norm
ISO 9001 und ISO 45001
Qualität, Sicherheit und kontinuierliche Verbesserung sind zentrale Bestandteile unserer täglichen Arbeit. Deshalb orientieren sich alle Gesellschaften des Weißen Kreuzes an anerkannten internationalen Standards und erfüllen die Anforderungen der Normen ISO 9001 für Qualitätsmanagement sowie ISO 45001 für Arbeits- und Gesundheitsschutz.
WCS
Wir sind nach den Standards von WCS (Worldwide Certification Standards) zertifiziert und lassen die Qualität unserer Prozesse regelmäßig durch unabhängige Audits überprüfen.
Zertifikate
Organisationsmodell 231/2001
Im Jahr 2019 hat das Weiße Kreuz gemeinsam mit dem Raiffeisenverband ein eigenes Organisationmodell gemäß G.v.D. Nr. 231 vom 8. Juni 2001 eingeführt. Damit möchte man vermeiden, dass der Verein strafrechtlich haftbar gemacht werden kann. Dazu hat man ein entsprechendes Modell erarbeitet und entsprechende Abläufe, Maßnahmen und Verhaltensregeln niedergeschrieben, deren Umsetzung von einem Überwachungsorgan kontrolliert werden. Im Video, welches unten angeführt ist, erklärt die Juristin Kathrin Stecher, warum das Organisationsmodell eingeführt wurde, welche Aufgaben das Überwachungsorgan hat und was die Einführung für die Freiwilligen und Angestellten, aber auch für andere Interessensgruppen des Weißen Kreuzes bedeutet.
Weitere Informationen können dem Download am Ende der Seite entnommen werden.
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YouTube - Video
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